Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di wolestogel

wolestogel beroperasi dengan rangka kerja undang-undang yang jelas — terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda semuanya tersedia di sini, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenuhHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

wolestogel Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat akaun asas — nama, e-mel, dan butiran pembayaran — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dan tidak disimpan pada pelayan kami selepas pengesahan selesai. Kami tidak

1
berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN KAWALAN AKAUN

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dilihat oleh mana-mana kakitangan kami.

Penyulitan SSL Penuh

Setiap halaman akaun dan semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada data sensitif dihantar dalam teks biasa pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor melalui tetapan akaun. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS sebelum akses diberikan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan, kemudian dipadam secara kekal.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dan dihantar dalam format yang boleh dibaca.

Penutupan Akaun

Untuk menutup akaun, hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses sebarang baki yang tinggal, dan mengesahkan penutupan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi

Jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di wolestogel, di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dengan SSL 256-bit. Butiran kad atau dompet tidak disimpan pada pelayan kami selepas pengesahan transaksi selesai.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses pembetulan atau pemadaman dalam tempoh 14 hari bekerja, kemudian menghantar pengesahan bertulis kepada anda.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, semua data dipadam secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan menghantar notis e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa yang cukup untuk menyemak dan membuat keputusan.

Undang-Undang dan Hak Anda di wolestogel

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan SSL Penuh

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Penutupan Akaun

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang wolestogel kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana wolestogel melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Adakah wolestogel berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya meminta pembetulan atau pemadaman data saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas saya menutup akaun?

07 Adakah terma penggunaan wolestogel boleh berubah, dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Halaman Berkaitan