Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Kami memaparkan cara data peribadi anda dikumpul semasa pendaftaran, semakan keselamatan, dan permintaan bantuan, lalu digunakan hanya untuk tujuan operasi yang jelas.

Data PeribadiKuki SesiAkses AkaunWilayah Disokong
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
wolestogel Dasar Privasi Untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Saluran Tanya Privasi

Jika anda ada pertanyaan tentang privasi, kami salurkan permintaan melalui beberapa laluan supaya anda boleh pilih yang paling mudah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan terperinci tentang data, akses, pembetulan, atau pemadaman melalui emel.
Sembang Akaun Jika anda sudah log masuk, gunakan sembang dalam akaun untuk isu yang perlu ditangani…
Borang Permintaan Isi borang apabila anda mahu menghantar permintaan rasmi berkaitan privasi.
AMALAN KAMI

Amalan Data Kami

Kami hanya gunakan data mengikut tujuan yang dinyatakan: membuka sesi, mengesahkan identiti, mengekalkan tetapan, dan merekod perubahan penting.

Kutipan Terhad

Kami kumpul hanya butiran yang diperlukan untuk akaun anda, sokongan, dan semakan keselamatan. Apabila butiran tidak lagi diperlukan, kami sama ada memadam, menyamarkan, atau menyimpan ikut tempoh yang sah.

Kuki Yang Jelas

Kuki digunakan untuk sesi, bahasa, dan pilihan paparan. Anda boleh padam kuki melalui pelayar pada bila-bila masa secara manual, tetapi beberapa fungsi mungkin perlu anda set semula selepas itu.

Log Keselamatan

Log akses membantu kami kesan percubaan log masuk yang luar biasa, perubahan penting, dan aktiviti yang memerlukan semakan. Maklumat log tidak digunakan untuk tujuan yang bercanggah dengan dasar ini.

Pengesahan Permintaan

Bila anda minta pembetulan atau akses data, kami boleh minta bukti identiti tambahan supaya perubahan dibuat kepada pemilik akaun yang betul dan bukannya pihak lain yang tidak berkaitan.

Simpanan Terhad

Kami simpan data hanya selama perlu untuk operasi, audit dalaman, atau keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu tamat, data akan dipadam atau dinyahnamakan secara selamat mengikut rekod kami yang berkaitan.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan lanjut, gunakan saluran sokongan yang tersenarai. Kami akan semak permintaan anda, jawab dalam bahasa Malaysia apabila boleh, dan memaklumkan jika kami perlukan maklumat tambahan daripada anda.

Soalan Lazim Privasi

Di bawah ini kami jawab perkara yang paling kerap anda tanyakan tentang data, kuki, tempoh simpanan, dan cara meminta perubahan. Semua jawapan ini merujuk kepada cara kami mengendalikan maklumat di laman ini, dan jika sesuatu permintaan bergantung pada lokasi anda, kami ikut undang-undang tempatan atau wilayah yang disokong. Kami cuba beri jawapan yang mudah dibaca supaya anda boleh semak hak anda tanpa perlu mencari terlalu lama.

Kami biasanya simpan butiran yang anda hantar sendiri semasa pendaftaran, log masuk, sokongan, dan semakan keselamatan, termasuk emel, cap masa, tetapan bahasa, serta data peranti yang diperlukan untuk operasi akaun dan perlindungan akses.

Ya. Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan anda, dan membezakan aktiviti biasa daripada percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar pada bila-bila masa walaupun beberapa tetapan mungkin perlu diisi semula secara manual.

Akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang perlu menanganinya untuk sokongan, keselamatan, atau operasi. Kami tidak membuka data anda lebih luas daripada yang perlu, dan perkongsian luar hanya berlaku jika dikehendaki oleh proses yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Rekod yang diperlukan untuk akaun, audit, atau penyelesaian pertikaian disimpan lebih lama, manakala data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahnamakan mengikut dasar kami.

Hantar permintaan melalui emel privasi, sembang akaun, atau borang permintaan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti dahulu, kemudian kami akan semak sama ada data itu boleh dibetulkan, dihadkan, atau dipadam mengikut keperluan tempatan.

Ya, akses boleh berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan atau di wilayah yang disokong. Jika sesuatu fungsi tidak tersedia, kami akan jelaskan sebabnya apabila anda menghubungi kami melalui saluran yang disenaraikan.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi dan rekod pengesahan yang perlu sahaja. Butiran sensitif biasanya diproses oleh penyedia pembayaran, bukan disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.

Halaman Berkaitan

Pusaran Air Jackpot Super Soalan Lazim Daftar